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	<title>blog CRM - INES Logiciel CRM SaaS - Gestion relation client &#187; anti-crise</title>
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		<title>Combien coûtent les logiciels INES ?</title>
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		<pubDate>Tue, 21 Apr 2009 16:17:01 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Julien Duhaubois</dc:creator>
				<category><![CDATA[Comment ça marche / FAQ]]></category>
		<category><![CDATA[anti-crise]]></category>
		<category><![CDATA[CRM]]></category>
		<category><![CDATA[faq]]></category>
		<category><![CDATA[performance]]></category>

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		<description><![CDATA[L’abonnement aux applications   INES est annuel. La facturation des abonnements se fait de façon   trimestrielle ou semestrielle, en fonction des forfaits choisis et du   nombre d’utilisateurs. Le paiement s&#8217;effectue par prélèvement automatique   trimestriel ou par virement semestriel.
Les abonnements INES comprennent :
&#62; L&#8217;accès aux applications INES 24h/24
&#62; Hébergement [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p style="text-align: justify;">L’abonnement aux applications   INES est annuel. La facturation des abonnements se fait de façon   trimestrielle ou semestrielle, en fonction des forfaits choisis et du   nombre d’utilisateurs. Le paiement s&#8217;effectue par prélèvement automatique   trimestriel ou par virement semestriel.</p>
<p style="text-align: justify;">Les abonnements INES comprennent :<br />
&gt; L&#8217;accès aux applications INES 24h/24<br />
&gt; Hébergement de vos données sur serveurs sécurisés/salle blanche<br />
&gt; AntiVirus sur serveur de données<br />
&gt; Bande Passante : débit minimum garanti de 20 Kb/s par utilisateur<br />
&gt; Sécurité réseau (Firewall dédiés aux serveurs)<br />
&gt; Sauvegardes quotidiennes automatiques<br />
&gt; Supervision de la disponibilité serveur<br />
&gt; Garantie de temps d&#8217;intervention sur serveur sous 1 h de 8 à 19h 5j/7.</p>
<p style="text-align: justify;"><span id="more-446"></span></p>
<p style="text-align: justify;">Le coût d&#8217;un abonnement est variable selon <a href="http://www.ines.eu/ines_ondemand.html" target="_blank">les fonctionnalités</a> que vous souhaitez attribuer à chaque collaborateur  (à partir de 25€/personne/mois). Contrairement à certains éditeurs, nous n&#8217;imposons pas l&#8217;abonnement choisi le plus haut à l&#8217;ensemble des utilisateurs. Chacun paye pour ce qu&#8217;il utilise. Par exemple, le module des campagnes marketing ne sera pas déployé sur  vos quinze commerciaux si une seule personne dans votre entreprise gère les campagnes d&#8217;emailing.</p>
<p style="text-align: justify;">Si vous avez des montées en charge d&#8217;activité sur certaines périodes de l&#8217;année (ex : vous êtes négociant en vins et doublez les ressources de votre service client de septembre à décembre pour gérer les commandes de fin d&#8217;année), vous pouvez également bénéficier d&#8217;abonnements INES au mois le mois. Vous ne payez que pour ce dont vous avez besoin !</p>
<p style="text-align: justify;"><em>Pour obtenir un devis adapté à vos besoins, n&#8217;hésitez pas à contacter INES au 0825 157 825.</em></p>
<p style="text-align: justify;">


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		<title>Tester le logiciel CRM INES gratuitement</title>
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		<pubDate>Tue, 21 Apr 2009 10:34:47 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Comment ça marche / FAQ]]></category>
		<category><![CDATA[anti-crise]]></category>
		<category><![CDATA[CRM gratuit]]></category>
		<category><![CDATA[logiciel crm]]></category>
		<category><![CDATA[performance]]></category>

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		<description><![CDATA[Toutes les solutions INES peuvent être testées gratuitement pendant 15 jours. Il vous suffit de remplir le formulaire de contact disponible sur notre site internet www.ines.eu .
Vous pouvez également assister à l&#8217;un de nos Web Seminar  INES : ce sont des évènements en ligne qui vous permettent de découvrir tous les bénéfices des applications INES, [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p style="text-align: justify;">Toutes les solutions INES peuvent être testées gratuitement pendant 15 jours. Il vous suffit de remplir <a title="teste gratuit du logiciel CRM INES" href="http://www.ines.eu/fr/footer/pour-nous-contacter.35.html" target="_blank">le formulaire de contact</a> disponible sur notre site internet <a href="http://www.ines.eu" target="_blank">www.ines.eu</a> .</p>
<p style="text-align: justify;">Vous pouvez également assister à l&#8217;un de nos Web Seminar  INES : ce sont des évènements en ligne qui vous permettent de découvrir tous les bénéfices des applications INES, simplement installé devant l&#8217;écran de votre ordinateur. Le démonstrateur INES répondra à toutes vos questions. Contactez INES au 8025 157 825 ou remplissez <a href="http://www.ines.eu/fr/footer/pour-nous-contacter.35.html" target="_blank">le formulaire de contact</a>.</p>


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		<title>&#8220;Le mode SaaS, une bonne réponse à la crise&#8221; (Indexel.net)</title>
		<link>http://blogs.ines.eu/fr/actu-ines/le-mode-saas-une-bonne-reponse-a-la-crise-indexelnet.html</link>
		<comments>http://blogs.ines.eu/fr/actu-ines/le-mode-saas-une-bonne-reponse-a-la-crise-indexelnet.html#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 09 Feb 2009 09:24:32 +0000</pubDate>
		<dc:creator>André Deyrieux</dc:creator>
				<category><![CDATA[L'actu d'INES]]></category>
		<category><![CDATA[anti-crise]]></category>
		<category><![CDATA[performance]]></category>
		<category><![CDATA[SaaS]]></category>

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		<description><![CDATA[Nous avons eu l&#8217;occasion ici-même (notamment dans Parlons Gain !) de souligner les avantages économiques certains d&#8217;un choix SaaS (Software as a Service) par rapport à un choix de logiciel traditionnel.
Investissement limité, scalabilité, réversibilité&#8230; Voici un billet de Indexel.net qui enfonçe un clou bienvenu dans cette période de crise. 
Plus de performance à un moindre [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p style="font-weight:;"><img class="alignleft size-thumbnail wp-image-156" title="sky_blog" src="http://blogs.ines.eu/fr/wp-content/uploads/2009/02/sky_blog-150x134.jpg" alt="sky_blog" width="150" height="134" />Nous avons eu l&#8217;occasion ici-même (notamment dans <a href="http://blogs.ines.eu/fr/avis-expert/saas-parlons-gain.html" target="_blank">Parlons Gain</a> !) de souligner les avantages économiques certains d&#8217;un choix SaaS (Software as a Service) par rapport à un choix de logiciel traditionnel.</p>
<p style="font-weight: ;">Investissement limité, scalabilité, réversibilité&#8230; Voici un billet de <a href="http://www.indexel.net/management/le-mode-saas-une-bonne-reponse-a-la-crise.html" target="_blank">Indexel.net</a> qui enfon<span style="font-weight:">çe un clou bienvenu dans cette période de crise. </span><br style="font-weight: " /></p>
<p><span style="font-weight:">Plus de performance à un moindre coût ? Ce n&#8217;est pas (uniquement) nous qui le disons&#8230;et pour découvrir les solutions anti-crise des principaux éditeurs, il suffit de <a href="http://www.indexel.net/management/financement-profitez-des-offres-anti-crise-des-editeurs.html" target="_blank">cliquer ici</a>.</span></p>


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		<title>SaaS &#8211; Parlons gain !</title>
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		<pubDate>Fri, 07 Nov 2008 08:53:50 +0000</pubDate>
		<dc:creator>André Deyrieux</dc:creator>
				<category><![CDATA[Le pilotage]]></category>
		<category><![CDATA[anti-crise]]></category>
		<category><![CDATA[performance]]></category>
		<category><![CDATA[SaaS]]></category>

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		<description><![CDATA[Pour faire le plein de franglais, on pourrait définir le SaaS (Software as a Service) comme le pays où se marient hi-perf et low-cost. A l&#8217;heure où la crise s&#8217;installe, la performance logicielle &#8211; notamment dans le domaine commercial &#8211; est à portée de toutes les entreprises, y compris les plus petites. En effet, le [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Pour faire le plein de franglais, on pourrait définir le SaaS (Software as a Service) comme le pays où se marient hi-perf et low-cost. A l&#8217;heure où la crise s&#8217;installe, la performance logicielle &#8211; notamment dans le domaine commercial &#8211; est à portée de toutes les entreprises, y compris les plus petites. En effet, le modèle SaaS cumule les arguments en termes de coût, d&#8217;économie, de gain,&#8230; Livrons-nous à un petit inventaire.<img class="alignright" title="sky" src="http://www.ines.eu/images/sky_blog.jpg" alt="" width="186" height="134" /></p>
<p style="text-align: left;">
<p style="text-align: left;"><em><strong>Mise en œuvre<br />
</strong></em>D&#8217;abord, les coûts de mise en œuvre.<br />
Pour ce qui est de l&#8217;infrastructure nécessaire, plus de postes de travail sophistiqués. Tout terminal connecté à internet (ultraportable, PC, Iphone,&#8230;) suffit. Plus de serveurs, ni d&#8217;infrastructure réseau. Plus de coût d&#8217;investissement.</p>
<p style="text-align: left;">Ceci exclut des coûts cachés liés aux conséquences, parfois lourdes, des évolutions de version sur la configuration des serveurs et postes utilisateurs.<span id="more-56"></span></p>
<p style="text-align: left;">
<p style="text-align: left;">De plus, les contraintes de sécurité sont prises en charge par le prestataire SaaS. Ceci est valable pour la sécurité physique des data center, comme pour la sécurité des données (confidentialité, intégrité,&#8230;)<br />
Les standards de sécurité sont bien évidemment plus élevés que pour la moyenne des entreprises&#8230;</p>
<p style="text-align: left;">En ce qui concerne la mise en œuvre de l&#8217;application, il n&#8217;y a pas de déploiement sur les divers postes de travail. La formation, quant à elle, est facilitée par l&#8217;environnement web et l&#8217;ergonomie familière pour de plus en plus d&#8217;utilisateurs.</p>
<p style="text-align: left;">Fonctionnellement, les application en SaaS s&#8217;avèrent conçues pour une mise en place progressive, par module fonctionnel ou processus. Une approche itérative permet une adaptation souple des utilisateurs métiers, et évite ainsi des plans projets lourdement mobilisateurs des ressources de l&#8217;entreprise.</p>
<p style="text-align: left;">Pour une PME, le délai moyen de déploiement d&#8217;un CRM est inférieur à 3 mois.</p>
<p style="text-align: left;">
<p style="text-align: left;"><strong><em>Coûts d&#8217;usage<br />
</em></strong>Pour les coûts d&#8217;usage, l&#8217;entreprise ne paie que ce qu&#8217;elle utilise grâce à un abonnement adapté. La facturation suit le nombre réel d&#8217;utilisateurs ainsi que les fonctionnalités qu&#8217;ils utilisent réellement. Cette utilisation réelle des abonnements est facilement contrôlable. Le taux d&#8217;utilisation d&#8217;application en mode SaaS est proche de 100%, taux excellent lorsqu&#8217;on sait que dans certaines grandes entreprises, 65% des licences traditionnelles sont inutilisées.</p>
<p style="text-align: left;">Ces coûts de location et d&#8217;abonnement sont faibles et de plus connus d&#8217;avance. Les experts soulignent que la logique d&#8217;équipement et de coûts en solutions applicatives se rapproche désormais de celle des téléphones mobiles.</p>
<p style="text-align: left;">Autres points importants, les frais de maintenance, les coûts d&#8217;adaptation et d&#8217;évolution sont inclus.<br />
Bien plus, l&#8217;entreprise bénéficie ainsi gratuitement des montées en version. Pour un prix constant, on a un logiciel dont la performance évolue grâce à des fonctionnalités plus avancées.</p>
<p style="text-align: left;">
<p style="text-align: left;"><strong><em>Performance au moindre coût<br />
</em></strong>Ajoutons à ces points les énormes gains de temps et d&#8217;efficacité liés aux fonctionnalités collaboratives des outils proposés en SaaS, accessibles de partout et par tous. (Anytime.Anywhere). Rien d&#8217;étonnant à ce que les experts évaluent le coût total de possession (TCO*) à 5 ans d&#8217;une solution SaaS à 70% de celui d&#8217;une solution traditionnelle.</p>
<p style="text-align: left;">Et nous parlerons bientôt des économies &#8220;environnementales&#8221; générées par les solutions en Saas, qui mériteraient un &#8220;éco-label&#8221; !!</p>
<p style="text-align: left;">
<p style="text-align: left;">*<em> TCO : Total Cost of Ownership</em></p>
<p style="text-align: left;"> </p>


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