Avec INES.e-Business Suite, vous disposez d’une solution complète qui vous permet très simplement de gérer votre activité. Depuis les actions commerciales, émission de devis et propositions, la gestion de vos ventes, de la facturation, des achats et gestion éventuelle de vos stocks, jusqu’à un réel pilotage budgétaire. Avec la vision à 360° de votre activité, vous gérez votre entreprise à travers un outil très simple, où que vous soyez, quand vous le souhaitez.

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Avec INES.MarketingManager, vous disposez d’une solution spécifique aux métiers du marketing opérationnel. En tant que Directeur ou Responsable Marketing vous pouvez analyser votre base clients / prospects afin de définir vos cibles suivant des requêtes multi critères. Vous créez vos campagnes d’e-mailing ou d’appels (gestion des scripts d’appels). Vous affectez vos ressources (télé-opérateurs, collaborateurs) suivant les campagnes et pilotez en temps réel les résultats obtenus. Vous suivez les résultats obtenus (ouverture des mails, clics sur liens actifs, nombre de fiches traitées, nombre de rendez-vous pris, ventes associées à vos campagnes). Vous disposez d’un outil naturellement intégré à la gestion des ventes pour une meilleure efficacité des équipes marketing et commerciales.

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Avec INES.SalesForce, vous disposez d’une solution spécifiquement dédiée aux métiers de la vente.

En tant que Directeur Commercial, INES vous permet de piloter en temps réel l’activité de vos équipes et l’évolution de leurs performances. Vous pouvez définir les territoires commerciaux, affecter les clients et prospects à vos ressources commerciales, sédentaires et itinérantes. Vous pouvez fixer les objectifs et piloter en temps réel l’activité de vos équipes. Et les tableaux de bord vous permettront de suivre l’évolution des performances de vos équipes.

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L’un des principaux avantages du mode SaaS est qu’il permet aux entreprises de toutes tailles de bénéficier d’un niveau d’infrastructure et de sécurité inaccessible à la plupart des entreprises auparavant. Cela, nous l’avons compris chez INES depuis 10 ans mais ce n’est pas l’objet de ce billet. Tout entreprise ayant un projet SaaS doit donc naturellement s’enquérir de la qualité d’infrastructure et de sécurité assurée par le fournisseur. (Lire la suite…)

L’abonnement aux applications INES est annuel. La facturation des abonnements se fait de façon trimestrielle ou semestrielle, en fonction des forfaits choisis et du nombre d’utilisateurs. Le paiement s’effectue par prélèvement automatique trimestriel ou par virement semestriel.

Les abonnements INES comprennent :
> L’accès aux applications INES 24h/24
> Hébergement de vos données sur serveurs sécurisés/salle blanche
> AntiVirus sur serveur de données
> Bande Passante : débit minimum garanti de 20 Kb/s par utilisateur
> Sécurité réseau (Firewall dédiés aux serveurs)
> Sauvegardes quotidiennes automatiques
> Supervision de la disponibilité serveur
> Garantie de temps d’intervention sur serveur sous 1 h de 8 à 19h 5j/7.

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Vous pouvez récupérer vos données existantes pour les importer automatiquement dans INES et ainsi éviter de les ressaisir. Si vous possédez, ou avez la possibilité de mettre en place, un fichier Excel reprenant le détail de vos contacts, INES vous fournit un Template Excel (c’est une feuille modèle avec des champs prédéfinis correspondant à ce que vous retrouverez sous INES). Vous organisez alors très simplement le contenu de votre fichier suivant les champs du Template, et vous nous envoyez ce fichier complété par mail. Ou vous pouvez effectuer vous même votre import via le module d’import disponible dans INES.

INES est un éditeur français d’applications collaboratives en mode SaaS (Software as a Service), couvrant les métiers de la Gestion de la Relation Client (CRM) et de la Gestion Commerciale et dont la mission est d’améliorer la productivité des entreprises et de sécuriser leurs données.

Basées sur une architecture « 100% Web », les solutions proposées par INES donnent une tout autre dimension à la vie professionnelle de ses utilisateurs puisqu’elles offrent la possibilité de travailler depuis n’importe quel lieu et n’importe quel terminal connecté à Internet.

INES compte aujourd’hui des centaines de sociétés clients comme SFR Entreprises, l’AFDEL, Nikon, Sciences Po ou encore la Région Rhône-Alpes. (Lire la suite…)

Pour utiliser les logiciels INES, une simple connexion Internet peut suffire. Il est toutefois recommandé de disposer d’une connexion égale ou supérieure à 128 k pour bénéficier d’un meilleur service.

Les solutions INES sont accessibles via la majorité de navigateurs web (Internet Explorer, Mozilla, Safari, Chrome) . Il n’est donc pas nécessaire d’investir dans du nouveau matériel pour utiliser INES.  Même vieux, avec un simple navigateur, votre ordinateur peut encore servir !

L’un des fers de lance des solutions INES est justement de pouvoir être utilisées en mobilité :  au bureau, à domicile, en déplacement, en fait, depuis n’importe quel endroit de la planète.  Parce que le temps où il fallait “passer au bureau” pour accéder à son information, relever ses messages ou vérifier ses stocks est bien révolu !  Alors que ce soit sur un ordinateur (PC ou Mac) fixe, ou mobile, et même depuis tous les terminaux mobiles type Smartphone, PDA, vous n’avez besoin que d’une connexion internet (carte 3G par exemple) et d’un navigateur.