Deux échanges récents (avec un jeune éditeur de logiciels à destination des comités d’entreprise, et avec une consultante travaillant pour de nombreuses sociétés high-tech) m’ont fait me rendre compte que l’utilisation de réunions via Internet pour optimiser le processus de vente surprenait et intriguait encore beaucoup de monde.

Chez INES, cela fait partie de mon quotidien et de celui de tous nos commerciaux. Pourtant, nous proposons à nos clients des solutions de CRM à forte valeur ajoutée. Nous analysons leur organisation commerciale actuelle, nous étudions avec eux comment ils peuvent accélérer leur performance commerciale, nous démontrons pourquoi et comment nos solutions CRM leur apporterons un retour sur investissement très favorable après seulement quelques semaines. Nous faisons donc exactement la même chose que tous ceux dont les produits / services requièrent une “vente conseil”. Sauf qu’une part importante de ces échanges se réalise par le biais de réunions en ligne, à distance donc (nous utilisons Goto Meeting de Citrix Online).

Pourquoi ?
Tout d’abord pour une série d’avantages :

- une plus grande souplesse / réactivité dans l’organisation de la réunion, ce qui permet d’avoir la discussion avec votre prospect / client au moment opportun, et non fonction d’un agenda forcément bien chargé

- la possibilité, au besoin, de “découper” le processus de vente en plusieurs étapes pour appuyer sur les bonnes actions au bon moment, et rendre votre démarche commerciale plus dynamique (faire 3 fois de suite 200 km pour un projet est beaucoup plus contraignant à organiser que 3 réunions en ligne successives – ou que 2 réunions en ligne couplées à une visite sur site) (Lire la suite…)

Zones d’intervention élargies, concurrence accrue, délais raccourcis, équipes dispersées, télétravail, budgets de fonctionnement amoindris, éco-responsabilité….voici quelques-unes unes des nouvelles contraintes avec lesquelles les entreprises d’aujourd’hui ont dû apprendre à fonctionner.

Pour rester compétitives, les entreprises ont dû aller conquérir de nouveaux marchés dans des zones géographiques plus étendues, à l’intérieur et en dehors de nos frontières. Pour ce faire, elles ont augmenté leur budget de déplacement et réparti leurs équipes sur les différentes zones d’intervention pour faire face rapidement à la concurrence. La rentabilité de certaines affaires est alors difficile à maintenir car il faut tenir compte des coûts des transports qui subissent des augmentations récurrentes mais aussi des coûts de logement et de la valorisation de l’efficacité de productivité pendant les déplacements. (Lire la suite…)

Dans le cadre de INES SaaS Alliance (ISA), nous avons déjà donné la parole à nos partenaires sur le Blog d’INES, en tant qu’expert du SaaS.

Aujourd’hui, c’est au tour de Document Channel, éditeur de solutions de dématérialisation. Sandra Requena, Chef de  Produit chez Document Channel, a souhaité nous parler de la démarche “Zéro Papier”.

Green IT, développement durable, technologies vertes… depuis plusieurs années, les entreprises françaises tentent d’intégrer à leur croissance un nouvel axe où performance et éthique s’associent pour un enjeu résolument stratégique et citoyen. (Lire la suite…)

On sait aujourd’hui que les technologies de l’information ne sont pas forcément vertes. Les serveurs et les datacenters consomment beaucoup d’énergie. Les postes de travail et les terminaux, vite obsolètes, ne sont guère recyclables.

Si côté hardware, le Green IT commence à imposer des règles nouvelles, le monde du logiciel, du software, ne se sent pas encore tout à fait concerné par l’éco-responsabilité : il est vrai que le logiciel n’a pas d’externalités comme le hardware. Pourtant, il y a des logiciels qui consomment moins de ressources et donc d’électricité. Il y a des logiciels qui induisent des comportements plus éco-responsables. (Lire la suite…)

Vous avez récemment reçu notre carte de Voeux 2009 ou bien vous l’avez découverte sur ce blog et vous vous demandez peut être pourquoi nous vous souhaitons une année aussi “green” que nos solutions ? Voici donc quelques éclaircissements.

Comme le précise le site greenIT.fr, l’informatique est à l’origine de 2% des émissions de CO2 liées à l’humanité. Mais elle permet aussi de réduire les autres 98%. On définit le green IT comme “l’informatique verte, éco-responsable“. (Lire la suite…)